¿Está preparado para presentar una queja?
La información enviada a Ayuda al consumidor de la Reserva Federal será revisada para determinar el regulador encargado de responderle. Enviaremos un acuse de recibo dentro de 15 días laborables indicándole el regulador que revisará su inquietud.    Mientras tanto, puede dirigir cualquier pregunta acerca del procesamiento de su queja a nuestro personal a ConsumerHelp@FederalReserve.gov o por teléfono al 888-851-1920 (TTY: 877-766-8533).	Otras opciones Descargue el formulario y envíe su queja por fax o por correo postal utilizando nuestro formulario en PDF. Envíenos su queja a nuestro correo electrónico utilizando el formulario de correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico se revisan dentro de 15 días.
¿Puede identificar al regulador?
Usted puede identificar al regulador correspondiente a su institución a través de la página de Ayuda para la identificación del regulador que encontrará a continuación. Una vez haya identificado al regulador, comuníquese directamente con la agencia. Esto podría acelerar el procesamiento de su inquietud. Si no está seguro cuál es el regulador correspondiente, presente su queja aquí y nosotros la enviaremos al lugar adecuado.
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