Si tiene algún problema con un banco u otra institución financiers, comuníquese con la Reserva Federal para obtener ayuda.
Alerta al consumidor

Los fraudes y las estafas van en aumento y es importante aprender a protegerse de ellos. La Reserva Federal nunca se comunicará con usted a través de llamadas o correos electrónicos no solicitados solicitando dinero o información personal. Para obtener más detalles sobre las estafas comunes que utilizan el nombre de la Reserva Federal, visite el sitio web de la Junta de Gobernadores (en inglés). También puede visitar la sección Fraudes y estafas de este sitio web para obtener consejos sobre cómo reconocer y evitar otros tipos de estafas.


 ¿Tiene dificultades para hacer los pagos de la hipoteca debido a COVID-19 y tiene preguntas sobre la indulgencia? Quizás ya esté en tolerancia y necesite ayuda con los próximos pasos. Este video de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor contiene datos importantes sobre la solicitud de indulgencia hipotecaria y el incumplimiento de los pagos cuando finaliza. Consulte las preguntas frecuentes en la página de recursos de COVID-19 para obtener detalles adicionales.

¿Se perdió la fecha límite del 21 de noviembre de 2020 para registrarse para el Pago de Impacto Económico? Es posible que aún sea elegible para recibir un pago en 2021. Consulte la sección COVID-19 de la página "Encuentre una respuesta" para obtener más información.

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Fax: (877) 888-2520

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TTY: (800) 877-8339 (a través de un servicio de retransmisión)